نمایندگی سامسونگ

نمایندگی سامسونگ با هدف تولید و فروش محصولات سامسونگ راه اندازی شده است. این مرکز با استعانت از الطاف پروردگار و با تلاش مستمر توانسته است به عنوان مرکز منتخب کاربران مطرح گردد.  نمایندگی سامسونگ علاوه بر بهره گیری از برترین متخصصین ، پیشرفته ترین تجهیزات را جهت تعمیر سامسونگ به کار گرفته است. در دنیای امروز شرکت هایی موفق هستند که خلاقیت ونوآوری را شعار خود قرار داده و  مقابل تغییرات و پیشرفت تکنولوژی انعطاف داشته باشند.

متخصصین نمایندگی سامسونگ ، همواره مطابق با دانش روز به ترمیم محصولات سامسونگ پرداخته  و از برترین فن آوری های روز بهره گرفته اند. علاوه بر این ها، مدیریت نمایندگی سامسونگ، مشتری مداری را رکن اصلی فعالیت های این شرکت می داند و کارمندان و کادر فنی نمایندگی سامسونگ ملزم به رعایت حقوق مشتریان و احترام به آنان هستند. درباره شرکت سامسونگ باید گفت: این کمپانی یک شرکت خوشه‌ای کره‌ای و چندملیتی می‌باشد و از تعداد زیادی شرکت تابعه و فرعی تشکیل شده‌است که در صنایع مختلف فعالیت می‌کنند. لی بیونگ-چول  سال ۱۹۳۸ سامسونگ را در قالب یک شرکت بازرگانی تاسیس کرد.

نمایندگی سامسونگ

نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش سامسونگ

نمایندگی سامسونگ با بهره‌مندی از برترین متخصصان و پیشرفته‌ترین تجهیزات کشور، تمامی تلاش خود را در راستای تشکیل واحدهای تخصصی تعمیر و فروش سامسونگ به کار گرفته است و آمادگی آنرا دارد تا کلیه خدمات مورد نیاز کاربران خویش را تأمین و برآورده سازد. هریک از واحدهای فروش نمایندگی سامسونگ ، از پارتهای کوچکتر و تخصصی‌تر تشکیل یافته و بسته به تخصص خویش تجهیزات مورد نیاز را در اختیار دارد.

کارشناسان حاضر درون هر بخش نیز به دلیل برخورداری از دانش فنی و حضور در همایش‌های بین‌المللی و کارگاه‌های تخصصی-آموزشی توانایی آنرا دارند تا راهنما و مشاور تمامی مشترکان و کاربران هر یک از محصولات سامسونگ باشند. متخصصین نمایندگی سامسونگ ، همواره مطابق با دانش روز به تعمیر سامسونگ پرداخته  و از برترین فن آوری های روز بهره گرفته اند. علاوه بر این‌ها، مدیریت نمایندگی سامسونگ ، مشتری مداری را رکن اصلی فعالیت های این شرکت می داند و کارمندان و کادر فنی نمایندگی سامسونگ و واحدهای تخصصی تعمیرات سامسونگ ملزم به رعایت حقوق مشتریان و احترام به آنان هستند.

خدمات سرویس در محل نمایندگی سامسونگ

نمایندگی سامسونگ برای تامین رفاه بیشتر کاربران خود، خدمات سرویس در محل را راه اندازی کرده است. در این سرویس تمام محصولات سامسونگ از محصولات حوزه لوازم خانگی تا لوازم صوتی و تصویری و کالاهای هوشمند این کمپانی در محل مورد نظر کاربر عیب یابی و تعمیر می شود. چنانچه کاربر هر یک از محصولات سامسونگ به هر دلیلی نتواند برای دریافت خدمات تعمیراتی به واحد تعمیرات نمایندگی سامسونگ مراجعه کند، می تواند از خدمات سرویس در محل نمایندگی سامسونگ استفاده کند. این سرویس به تمام مناطق 22گانه تهران از جمله تجریش، پاسداران، ونک، ولیعصر، جمهوری، منیریه، پونک، نارمک، تهرانپارس، رسالت، فرجام، صادقیه، جنت آباد، نازی آباد، یافت آباد، شهرری، تهرانسر و شهرستان های اطراف از جمله رباط کریم، اسلامشهر، شهریار، ورامین و… خدمات رسانی دارد.

در استان البرز نیز به تمام مناطق کرج از جمله ماهدشت، حصارک، کیانمهر، شهرک بنفشه، واریان شهر، فردیس، ملارد، گلشهر، مهرشهر، گوهر دشت، جهانشهر، عظیمیه، مرکز شهر، مهر ویلا، و … خدمات رسانی می کند. تمام خدمات همراه با ضمانت نامه های معتبر و کتبی است. تعمیرکاران در کوتاه ترین زمان ممکن به محل مورد نظر مراجعه و تعمیر را آغاز می کنند. چنانچه امکان ادامه روند تعمیر به هر دلیلی در محل میسر نباشد، با مسئولیت نمایندگی سامسونگ، دستگاه معیوب به تعمیرگاه ارجاع داده می شود و پس از تکمیل فرایند تعمیر، در همان محل به کاربر تحویل داده می شود.

نمایندگی-سامسونگ-در-تهران-min

تعویض قطعات در نمایندگی سامسونگ

نکته‌ی قابل ذکر دیگردر مورد نمایندگی سامسونگ ، توجه به چگونگی تعویض و جایگزینی قطعات در حین عملیات تعمیر می‌باشد. بدیهی است تعویض قطعات اصلی یک دستگاه با قطعات تقلبی استهلاک هر چه بیشتر دستگاه را به دنبال دارد. نمایندگی سامسونگ ، به منظور پیشگیری از وقوع چنین اتفاقاتی، آرشیوی جامع از محصولات اورجینال و شرکتی فراهم آورده است. با این ترفند و با در اختیار داشتن محصولات اورجینال نمایندگی سامسونگ، مشتریان جهت خرید قطعات جانبی مورد نیاز دستگاه‌ها سردرگم نخواهند شد و در صورت نیاز به تعویض هر قطعه، این قطعه از آرشیو موجود در مرکز تهیه می‌گردد.

مدیریت نمایندگی سامسونگ این امکان را فراهم نموده است که کاربران گرامی از خدمات تعمیر در محل و منزل بهره مند گردند. گاهی اوقات حمل دستگاه به نمایندگی برای کاربران دشوار بوده و علاوه برهزینه های حمل و نقل موجب اتلاف وقت آن ها خواهد شد. از همین رو نمایندگی سامسونگ ، جهت اهداف مشتری مدارانه، بخش تعمیر در محل و منزل را راه اندازی نموده است. روند کار این بخش به این صورت است که مشتری با نمایندگی سامسونگ تماس گرفته و مشکلات دستگاه خود را گزارش می دهد. سپس کادر مورد نظر جهت ترمیم دستگاه به منزل اعزام خواهند شد. این سرویس در حضور کاربر انجام شده و کاربر می تواند سرویس را مرحله به مرحله مشاهده نمایند. لذا خدمات تعمیر در محل و منزل این مزیت را دارد که مشتری با اطمینان کامل از تعمیرات دستگاه خود مطلع خواهد شد.

تعمیر سامسونگ

تعمیر سامسونگ ، در نمایندگی سامسونگ بوسیله دو بخش سخت افزاری و نرم افزاری انجام می گردد. کمپانی سامسونگ محصولات متنوعی دارد که ازآن جمله می توان به ، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، یخچال‌های ساید‌بای‌ساید، تلویزیون ال‌سی‌دی، تلویزیون ال‌ای‌دی، یخچال فریز، مایکروفر (ماکروفر، مایکروویو) و دیگر تجهیزات الکترونیکی (تلفن همراه، لپ‌تاپ و… ) اشاره کرد.

جهت تعمیر سامسونگ ، آشنایی با قطعات مختلف این محصولات و چگونگی تعمیرات آن ها ضروری می باشد. همچنین در هنگام نیاز به تعمیرات نرم افزاری ودربروزآسیب های نرم افزاری محصولات سامسونگ، آشنایی با نرم افزار هریک از محصولات سامسونگ، متخصصین را در جهت عیب یابی و تعمیر صحیح راهنمایی خواهد کرد. تسلط بر ویژگی‌های فنی یک دستگاه، موجب می‌شود تا در هنگام بروز نقص و عیب در دستگاه، علتِ این نقص به سرعت شناسایی شده و اقدامات لازم جهت رفع و حل آن انجام گیرد.

مدیریت مرکز تعمیر سامسونگ ، در راستای آسودگی خاطر هموطنان گرامی و نیز پیشگیری از هر گونه عیب یابی و تعمیر نادرست ، پیشرفته‌ترین تکنولوژی‌های روز دنیا و ابزارآلات تخصصی تعمیر و ترمیم را در اختیار مهندسان و متخصصان این شرکت قرار داده است تا با تلفیق این دو مجموعه، فضایی کارآمد و تخصصی در حوزه‌ی تعمیر و ترمیمِ دستگاه‌های سامسونگ فراهم آورد. کارشناسان تعمیر در مرکز تعمیر سامسونگ ، دارنده‌ی گواهی‌های بین‌المللی در زمینه تعمیرِ محصولات الکترونیکی با تمرکز بر محصولات سامسونگ می‌باشند؛ ضرورت برگزاری چنین دوره‌هایی از آن‌روست که شرکت سامسونگ یکی از کمپانی‌های پیشرو در امر ساخت و طراحی محصولات الکترونیکی و تجهیزات خانگی است و به موازات این امر، به روز رسانی اطلاعات کارشناسان تعمیر سامسونگ امری ضروری می باشد.

نمایندگی-سامسونگ-در-تهران