شرکت مخابرات ایران از مدتی قبل امکان استفاده از برخی خدمات و سرویس ها را برای تلفن های ثابت فراهم ساخته است و به رایگان در اختیار کاربران قرار داده است. برخی از این سرویس ها شامل انتقال مكالمه ، انتظار مكالمه ، شماره گيري سريع ، مكالمه از خط اشغال به خطوط ديگر ، سرويس بيدار باش ، سرويس نمايشگر شماره Caller ID و دایورت بعد از 5 زنگ میشود. یکی از پراستفاده ترین این سرویس ها دایورت کردن تلفن است.
کاربران با استفاده از این سرویس میتوانند خط تلفن خود را بر روی موبایل یا هر تلفن دیگری منتقل کنند. قابلیت دایورت تلفن برای هر گوشی تلفن ثابتی که دارای سیستم تن باشد، قابل دسترسی است. اگر چه این سرویس به راحتی قابل دریافت و فعال سازی است اما همچنان برخی از کاربران در این خصوص با مشکلاتی مواجه هستند. از این رو قصد داریم در این مقاله کمی از مشکل دایورت نشدن تلفن صحبت کنیم و به راه های مرتفع سازی آن بپردازیم. از شما دعوت میکنیم تا انتهای این بخش همراه ما باشید.
دایورت نشدن تلفن چه مشکلاتی به همراه دارد ؟
دایورت کردن تلفن به کاربر این امکان را میدهد تا هیچ تماسی را از دست ندهد. این سرویس برای افرادی که کسب و کار مهم و حساسی دارند، میتواند بسیار کارآمد و سودمند باشد. البته سرویس انتقال تماس تلفن برای آن دسته از کاربرانی که تمایل ندارند برای مدتی از دستگاه خود استفاده کنند نیز میتواند بسیار مفید باشد.
چرا که در چنین صورتی دیگر تماسی از دست نمیرود. به همین خاطر بروز مشکل در این سرویس و دایورت نشدن تلفن میتواند دردسرهایی را برای کاربر به همراه داشته باشد و لازم است توسط کارشناس مورد عیب یابی و تعمیر قرار بگیرد.
دلایل دایورت نشدن تلفن
دایورت نشدن تلفن را میتوان به دلایل زیادی مرتبط دانست. گاهی ممکن است کاربر علی رغم این که اقدامات لازم جهت دایورت تلفن خود را به عمل آورده است، همچنان موفق به استفاده از این سرویس نباشد. از اصلی ترین دلایل بروز مشکل در دایورت تلفن میتوان اختلالات مخابرتی را نام برد. قطع بودن برخی از سرویس های مخابرات میتواند این سرویس را هم با قطعی مواجه سازد.
برای رفع این ناکارآمدی لازم است کاربر به مخابرات مراجعه کند و معمولا پس از گذشت چند روز مشکل از سوی این شرکت رفع خواهد گردید. گاهی وارد کردن نادرست کدهای مربوطه میتواند از دیگر دلایل خرابی این سرویس تلقی شود. همچنین برخی مواقع ممکن است کاربر درخواست حذف تمامی سرویس های اضافه از قبیل پارالل ( اتصال موازی) ، پشت خطی، انتقال تماس و … را برای تلفن خود داده باشد و سرویس مذکور نیز به همین علت از سوی مخابرات حذف شده باشد.
رفع مشکل دایورت نشدن تلفن سنائو
برای رفع مشکل دایورت نشدن تلفن لازم است پیش از هر چیز دلایل بروز اختلال را شناسایی کرد. کارشناسان و متخصصان نمایندگی سنائو این آمادگی را دارند تا ضمن به کارگیری از دانش و مهارت بالای خود و امکاناتی که در دست دارند، این مشکل را در کوتاه ترین زمان ممکن برطرف سازند.
چنانچه دایورت نشدن دستگاه به مخابرات مربوط شود لازم است توسط همین شرکت مورد بررسی و تعمیر قرار بگیرد. اما در صورتی که ناشی از مشکلات دستگاه باشد، لازم است توسط کارشناس مورد بررسی دقیق و ترمیم قرار بگیرد.
نمایندگی مجاز سنائو
نمایندگی مجاز سنائو را میتوان یکی از مراکز معتبر و پیشتاز در امر سرویس رسانی در سطح کشور برشمرد. این نمایندگی متشکل از واحدهای متعدد، آماده ی ارائه ی خدمات مختلف در حوزه های فروش و تعمیر انواع گوشی های تلفن سنائو است که در سریع ترین زمان ممکن و با نهایت دقت و کیفیت در اختیار کاربران و متقاضیان گرامی قرار میگیرد.
نمایندگی مجاز سنائو هم اکنون درشعب مختلفی به فعالیت میپردازد و خدمات خود را علاوه بر تهران و کرج در سایر شهرستان های سطح کشور نیز ارائه میدهد. این مجموعه ی بزرگ و کارآمد برای حفظ اعتماد مشتریان و کاربران گرامی خود کلیه ی سرویس ها و خدمات خود را با گارانتی و ضمانت نامه ی معتبر کتبی ارائه میدهد.
