آزاد نشدن خطر شهری در تلفن سانترال ، یکی از مشکلاتی است که کاربران زیادی با آن مواجه می شوند. این مشکل، در شرایطی ایجاد می شود که سانترال به خط شهری وصل شده باشد. جالب است بدانید که شرکتها با توجه به سطح و گستردگی فعالیت هایشان می توانند تا بیش از ۱۰۰۰ خط شهری را با استفاده از تلفن‌های سانترال، برای خود فعال کنند. به این ترتیب می توان با نصب کارت های مخصوص، از قابلیت های مختلف سانترال مطابق با نیاز شرکت بهره برد. حال گاهی خط شهری آزاد نمی شود و به دنبال آن، مشکلات جدی در روند کاری سانترال ایجاد می گردد.
معمولا این مشکل ناشی از نصب سانترال به شکل ناقص و نادرست است اما دلایل دیگری هم برای آن وجود دارد که در ادامه آنها را معرفی می کنیم. آزاد نشدن خط شهری در تلفن سانترال، با عنوان بی صدا شدن بوق تلفن سانترال و بوق آزاد نزدن تلفن سانترال هم شناخته می شود و باید هرچه زودتر آن را برطرف کرد. برای آشنایی با دلایل و راهکارهای این مشکل، ادامه مطلب را دنبال کنید. برای حل مشکل به شکل حرفه ای هم می توانید از تیم تعمیرات سانترال در نمایندگی سنائو مرکز سخت افزار ایران کمک بگیرید.
بررسی دلایل آزاد نشدن خط شهری در تلفن سانترال
اگر خط شهری در سانترال بوق آزاد نمی زند، باید دلیل بروز این مشکل را در عوامل مختلفی جستجو کرد. گاهی اتصالات و کابلها دچار ایراد هستند و مانع از آزاد شدن خطوط شهری در تلفن سانترال می شوند. نکته ویژه این که حتی اگر یکی از خطوط تلفن به هر دلیلی از سوی مخابرات قطع شده باشد، همچنان در سیستم سانترال فعال است. در این حالت، اگر دکمه های 0 یا 9 را فشار دهید ظاهرا تماس برقرار می شود؛ اما از آن سوی خط، هیچ صدایی شنیده نمی شود. عوامل دیگری همچون نصب ناقص سیستم و عدم تعریف تعداد خطوط شهری هم دلایل دیگر آزاد نشدن خط شهری در تلفن سانترال هستند. البته این ایراد، دلایل دیگری هم دارد که در ادامه آنها را بیشتر بررسی می کنیم.
بیشتر بخوانید: میزان برد تلفن بی سیم
نصب ناقص سیستم
اگر تلفن سانترال به درستی نصب نشده باشد، احتمال بسیار زیادی وجود دارد که خط شهری آزاد نشده و مشکلاتی در این زمینه ایجاد شود. البته این مورد بیشتر در مورد مراکزی مشاهده می شود که از امکانات سانترال با قابلیت خطوط زیاد یا همان سانترال پر ظرفیت استفاده می کنند.
تعریف نشدن تعداد خطوط شهری
گاهی بی صدا شدن بوق تلفن سانترال، ناشی از تعریف نادرست تعداد خطوط در سیستم است. مثال واضح تر این که اگر برای یک تلفن 3 خط شهری تعریف شده باشد، سه خط آزاد است. حال اگر این سیستم در مرکزی استفاده شود که 2 خط شهری داشته باشد، خط شماره 3 در این شرایط مشکل ساز می شود. درواقع تا وقتی که خط شماره 3 غیر فعال نشده باشد، سیستم آن را به عنوان خط فعال می شناسد. در نتیجه اگر کاربر شماره گیری کند، هیچ صدایی از آن به گوش نمی رسد. بهتر است برای نصب و راه اندازی سانترال از کارشناسان حرفه ای و باتجربه در این حوزه کمک بگیرید تا با مشکلاتی همچون آزاد نشدن خط شهری در تلفن سانترال مواجه نشوید.
راهکارهای حل مشکل بوق آزاد نزدن تلفن سانترال
با توجه به دلیل آزاد نشدن خط شهری در تلفن سانترال، می توان اقدامات مختلفی برای حل مسئله انجام داد. البته در صورت آزاد نشدن خط شهری در تلفن سانترال، باید حتما از یک تعمیرکار برای عیب یابی و تعمیر سانترال کمک بگیرید. نکته دیگر این که اگر خطوط از طرف مخابرات قطع شده باشند، باید مسئله را از طریق اپراتورهای مربوطه پیگیری کنید. در صورتی که نصب سیستم ناقص یا اشتباه انجام شده باشد، باید از یک تعمیرکار مجرب بخواهید که سانترال را بررسی کرده و معایب و خطاهای موجود را برطرف نماید. چنانچه تعداد خطوط به درستی تعریف نشده باشند، نیاز به بررسی و تنظیمات و اصلاح این بخش است.
