کاربران زیادی با مشکل کار نکردن میکروفن لپ تاپ مواجه می شوند و ما در این مقاله، دلایل و راهکارهای رفع این ایراد را بررسی می کنیم. از کار افتادن میکروفن به ویژه توسط افرادی گزارش شده است که به تازگی ویندوز 10 نصب کرده اند. یعنی بعد از نصب ویندوز 10، میکروفن از کار افتاده و به دنبال آن صدای لپ تاپ هم قطع شده است. البته قبلا در مورد افزایش صدای لپ تاپ صحبت کرده ایم.
در شرایطی که بسیاری از کلاس ها و آموزش ها به شکل آنلاین برگزار می شوند، سالم بودن میکروفن لپ تاپ قطعا اهمیت زیادی دارد. در ادامه مفصلا تشریح می کنیم که علت کار نکردن میکروفن لپ تاپ چیست و چطور می توان مشکل این بخش را برطرف کرد. در صورت نیاز به دریافت خدمات تخصصی تر کافی است با واحد تعمیر لپ تاپ نمایندگی ایسر در مرکز سخت افزار ایران تماس بگیرید.
علت کار نکردن میکروفن لپ تاپ چیست؟
از کار افتادن میکروفن لپ تاپ در بیشتر موارد ناشی از خرابی یا قطع شدن اتصالات این بخش است. یعنی ممکن است کابل ها و اتصالات به دلیل مختلفی قطع شده باشند و یا کار نکنند. در این صورت میکروفن هم کار نمی کند و یا مدام قطع و وصل می شود. اما اصلی ترین دلیل کار نکردن میکروفن لپ تاپ ایسر و دیگر برندها ویندوز 10 است! اشتباه نکنید منظور ما این نیست که ویندوز 10 ایرادی دارد. گزینه ای در تنظیمات این نسخه وجود دارد که صدای سیستم را قطع می کند.
بسیاری از کاربران هنگام نصب ویندوز 10، به اشتباه این گزینه را فعال می کنند. در چنین شرایطی تصور می شود که میکروفن از کار افتاده است. در برخی از موارد هم یک ناهماهنگی های نرم افزاری وجود دارد و یا سیستم ویروسی شده است و یا درایور صدا به روز نیست و میکروفن به این دلایل کار نمی کند.
چگونه مشکل از کار افتادن میکروفن لپ تاپ را حل کنیم؟
اصلاح تنظیمات میکروفن
اولین کار برای رفع مشکل کار نکردن میکروفن لپ تاپ acer و سایر برندها بررسی تنظیمات صداست. مخصوصا اگر اخیرا ویندوز 10 نصب کرده اید، باید حتما تنظیمات صوتی را چک کنید. ممکن است وبکم لپ تاپ شما از طریق تنظیمات خاموش شده باشد و به همین دلیل، هیچکدام از اپلیکیشن‌های دسکتاپ به میکروفون دسترسی نداشته باشند.
بنابراین وارد تنظیمات شده و به بخش Privacy بروید تا گزینه Microphone را مشاهده کنید. سپس بالای پنجره باز شده، گزینه ای با عنوان Microphone access for this device is on را می بینید که اگر Off باشد، باید Change را زده و آن را روشن کنید.
نصب مجدد یا آپدیت درایور صدا
روش موثر دیگر برای حل مشکل قطع شدن میکروفن لپ تاپ، نصب مجدد و یا آپدیت درایور صداست. پیشنهاد می شود پس از بروز رسانی ویندوز یا نصب نسخه های جدیدتر، درایورها هم آپدیت شوند تا چنین مشکلاتی ایجاد نشوند. حتی در صورت استفاده از میکروفون USB هم بهتر است که آخرین درایور کنترل USB را نیز دانلود و نصب کنید. برای نصب درایورهای لپ تاپ ایسر میتوانید این مطلب را بخوانید.
چک کردن ارتباطات فیزیکی
گاهی میکروفن و لپ تاپ هیچ مشکلی ندارند و تنها یک ایراد کوچک در روند اتصال باعث از کار افتادن میکروفن می شود. در چنین شرایطی بد نیست که جک میکروفون را نیز به خوبی بررسی کرده و در صورت نیاز، آن را ترمیم نمایید. توصیه می شود یکبار میکروفن را جدا کرده و مجددا متصل کنید
بررسی پنل صدا
برای رفع مشکل کار نکردن میکروفن لپ تاپ، می توانید از طریق پنل صدا نیز اقدام کنید. پنجره Recording را در قسمت Sound ویندوز باز کنید. سپس وارد پنجره Recording شوید و با صدای بلند داخل میکروفون صحبت کنید تا درجه صدا تغییر کند. همچنین جک های مختلف را امتحان کنید و وارد اپلیکیشن‌های مختلف شوید و با میکروفون صحبت کنید تا مطمئن شوید که این قطعه سالم است و هیچ ایرادی ندارد.
استفاده از Troubleshoot
با کمک سیستم پیش فرض عیب یابی ویندوز هم می توانید مشکل قطعی میکروفن لپ تاپ را حل کنید. وارد تنظیمات شده و به Update & Security بروید. گزینه Troubleshoot را انتخاب کرده و پس از آن Recording Audio را برگزینید. سپس بر روی گزینه «Run the Troubleshooter» کلیک کنید و مراحل را به ترتیب طی کنید تا مشکل حل شود
تعمیر و تعویض میکروفن لپ تاپ
گاهی مشکل کار نکردن میکروفن لپ تاپ با هیچ یک از روشهای ذکر شده حل نمی شود. در این صورت بهترین کار، تعمیر یا تعویض میکروفن است. البته شما به عنوان یک کاربر نمی توانید این کار را انجام دهید. باز کردن لپ تاپ و دسترسی به میکروفن و ترمیم یا تعویض این بخش نیاز به ابزار ویژه ای دارد و بهتر است که توسط تکنسین های ماهر تعمیرات لپ تاپ ایسر و در واحدهای کارگاهی مجهز انجام شود.
