مشکل هنگ کردن گوشی به دلایل مختلفی مانند شارژ کم باتری، ظرفیت پایین رم، عملکرد نادرست یکی از اپلیکیشن ها و… اتفاق می افتد. فرقی نمی کند جزء کاربران سیستم عامل اندروید یا ios باشید، در هر صورت ممکن است با این ایراد آزاردهنده مواجه شوید.
از جمله نشانه های فریز شدن موبایل کندی عملکرد، خاموش شدن ناگهانی، گیر کردن صفحه و بسته شدن خودکار نرم افزارها هستند. چنانچه هر یک از این علائم را مشاهده کردید، برای رفع مشکل هنگ کردن موبایل از راه کارهای ذکر شده در مقاله پیش رو کمک بگیرید.

اصلی ترین دلایل هنگ کردن گوشی
هنگامی که تلفن هوشمندتان فریز می شود، روی یک صفحه خاص گیر می کند و نمی تواند به فرامین شما پاسخ بدهد. اگر کندی عملکرد چندین مرتبه تکرار شود، لازم است برای حفظ اطلاعات خود و پیشگیری از مشکلات شدیدتر ریشه اصلی ایراد را پیدا کنید. به طور کلی دلایلی که باعث هنگ کردن گوشی می شوند، عبارتند از:
پیشنهاد سایت : چطور امکان افزایش حافظه ذخیره سازی موبایل وجود دارد ؟
گرم شدن بیش از حد موبایل
استفاده مداوم از تلفن همراه حرارت بخش های داخلی آن را بیش از حد افزایش می دهد. گرمای نامتعارف علاوه بر این که باعث لگ زدن دستگاه می شود، به قطعات سخت افزاری آن از جمله باتری صدمات بسیاری وارد می سازد.
ظرفیت رم پایین
در صورتی که رم فضای کافی نداشته باشد، عملکرد گوشی کند می شود. به همین دلیل کارشناسان مرکز تعمیرات لوازم الکترونیکی توصیه می کنند، اپلیکیشن های پس زمینه را به طور کامل ببندید. این مسئله مخصوصاً برای دستگاه هایی با ظرفیت رم پایین اهمیت بیشتری دارد. زیرا این نوع گوشی ها نمی توانند چندین نرم افزار را به طور همزمان اجرا نمایند.
عدم به روز رسانی سیستم عامل گوشی
برندهای سازنده هر چند وقت یک بار نسخه جدیدی از سیستم عامل را منتشر می کنند. با این هدف که در آپدیت های جدید اکثر مشکلات گزارش شده از سوی کاربران برطرف شود. بنابراین یکی از دلایلی که در هنگ کردن گوشی تاثیر دارد، قدیمی بودن نسخه سیستم عامل و عدم به روز رسانی آن است.
کمبود فضای ذخیره سازی
موبایل های امروزی ظرفیت ذخیره سازی محدودی دارند، بنابراین ضروری است برای پیشگیری از فریز شدن فضای دستگاه را به نحو صحیح مدیریت کنید. زیرا گوشی شما برای این که بتواند پردازش های مختلف را به درستی انجام دهد، به فضای ذخیره سازی کافی نیاز دارد. توجه داشته باشید که اگر ۸۰ درصد فضای ذخیره سازی موبایل اشغال شود، احتمال لگ زدن آن افزایش می یابد.
عملکرد ضعیف باتری
اگر باتری موبایل شما خیلی زود شارژ خالی کند، در عملکرد دستگاه اختلال به وجود می آید. پس می توان گفت یکی از عوامل دخیل در فریز شدن تلفن های هوشمند ناکارآمدی باتری در شارژ کردن است.
تم های دانلودی
تم های دانلودی به دلیل این که ظاهر موبایل را تغییر می دهند، جذابیت بسیاری برای کاربران دارند. اما بد نیست بداند که استفاده از این تم ها منجر به پر شدن حافظه و نهایتاً هنگ کردن گوشی می شود.
نرم افزار مدیریت باتری
اکثر اپلیکیشن هایی که با هدف مدیریت باتری طراحی و توسعه داده می شوند، صدمات فراوانی به موبایل شما وارد می سازند. برای مثال این نرم افزارها موجب کاهش سرعت دستگاه و خالی شدن باتری می شوند. برنامه های مدیریت باتری همچنین دمای قطعات داخلی گوشی را افزایش می دهند، بنابراین طبیعی است که موبایل شما هنگ کند.
دانلود بدافزار
معمولا نرم افزارهایی که از سوی سایت های نامعتبر ارائه می شوند، آلوده به ویروس هستند و تنظیمات دستگاه را به هم می زنند. نصب چنین اپلیکیشن هایی علاوه بر این که اطلاعات شما را در معرض خطر قرار می دهند، باعث هنگ کردن گوشی نیز می شوند.
خرابی و استهلاک قطعات سخت افزاری موبایل
قطعات سخت افزاری تلفن های هوشمند به مرور زمان در اثر نگهداری نامناسب، گرم شدن بیش از حد و… صدمه می بینند. در چنین شرایطی مسلماً دستگاه عملکرد مناسبی نخواهد داشت و لگ می زند.
این مطلب مفید رو از دست نده : چند ترفند برای کاهش مصرف باتری موبایل
چگونه مشکل هنگ کردن تلفن همراه خود را برطرف نمایید؟
فارغ از این که علت هنگ کردن گوشی سخت افزاری یا نرم افزاری باشد، می توانید به کمک ترفندهای زیر این مشکل را حل کنید:
ریستارت کردن موبایل
ریستارت کردن عملیاتی است که طی آن تمامی اجزای هسته موبایل بازسازی شده و اختلالات جزئی برطرف می شوند. بنابراین یکی از روش هایی که می تواند در رفع فریز شدن موثر باشد، راه اندازی مجدد گوشی است.
نصب آنتی ویروس
همان طور که گفته شد، از جمله اصلی ترین دلایل کند بودن گوشی ویروسی شدن آن است. در حالی که با نصب یک آنتی ویروس قدرتمند و اسکن تلفن همراه خود از شر بدافزارهای مخرب رها خواهید شد. از جمله بهترین برنامه های آنتی ویروس می توان Avira، AVG و Avast را نام برد که عملکرد قابل قبولی در حذف بدافزارها دارند.
پاک کردن اپلیکیشن های مشکل ساز
یکی دیگر از اقداماتی که به رفع فریز شدن کمک می کند، حذف برنامه های مشکل ساز و ناسازگار است. می توانید با راه اندازی دستگاه در حالت سیف مود نرم افزارهای مشکل ساز را شناسایی کرده و اقدام به حذف آن ها کنید.
خالی کردن حافظه کش
راه حل دیگر برای رفع مشکل هنگ کردن گوشی پاک کردن حافظه کش است. به این منظور وارد بخش تنظیمات شوید و گزینه storage را انتخاب نمایید. سپس روی عبارت clear cache بزنید تا حافظه کش خالی شود و فضای آزاد بیشتری در اختیار داشته باشید.
عدم استفاده از والپیپر متحرک
تصاویر زمینه متحرک عملکرد رم تلفن هوشمند را تحت تاثیر قرار می دهند. به همین دلیل کارشناسان نمایندگی تعمیر موبایل توصیه می کنند همواره والپیپر گوشی را ساده نگه دارید.

متوقف کردن اعلان نرم افزارها
برای این که گوشی شما کارایی بهتری داشته باشد، بهتر است نوتیفیکیشن های مربوط به برنامه های غیر ضروری را متوقف نمایید. فراموش نکنید که تعداد زیاد اعلان ها باعث می شود دستگاه لگ بزند و عملکرد مناسبی نداشته باشد. به همین دلیل پس از خواندن نوتیفیکیشن ها آن ها را حذف کنید.
استفاده از حافظه خارجی
پر شدن فضای ذخیره سازی تلفن هوشمند با انبوهی از فایل ها موجب کند شدن سرعت آن می شود. در چنین شرایطی برای این که از هنگ کردن گوشی پیشگیری کنید، مجبور هستید که دائماً بخشی از اطلاعات را حذف نمایید. در صورتی که با استفاده از یک حافظه خارجی می توانید ضمن حفظ فایل های مهم خود مانع فریز شدن دستگاه شوید.
فعال کردن حالت Power Saving Mode
چنانچه گوشی خود را روی حالت ذخیره نیرو تنظیم کنید، عملکرد برنامه های پس زمینه دستگاه محدود می شود. در چنین شرایطی تنها برخی از سرویس های سیستم عامل فعالیت می کنند، بنابراین مشکل فریز شدن موبایل شما برطرف می شود. البته توجه داشته باشید که پس از فعال سازی قابلیت Power Saving Mode به بعضی از قابلیت های تلفن هوشمند خود دسترسی نخواهید داشت.
خودداری از اجرای طولانی مدت بازی ها و نرم افزارهای سنگین
اجرای طولانی مدت بازی ها و اپلیکیشن هایی که بخش زیادی از رم گوشی را اشغال می کنند، باعث کندی عملکرد آن می شوند. به همین دلیل بهتر است از اجرای نرم افزارهای سنگین برای ساعات متوالی بپرهیزید.

به روز رسانی سیستم عامل
به روز رسانی سیستم عامل نیز در رفع اختلال هنگ کردن گوشی موثر است. زیرا پس از آپدیت نرم افزاری کلیه اپلیکیشن ها متناسب با نسخه جدید عمل می کنند، بنابراین دستگاه کارکرد مطلوبی خواهد داشت. نحوه به روز رسانی سیستم عامل در اکثر موبایل های اندرویدی به صورت زیر است:
- وارد بخش تنظیمات شوید و روی گزینه System And Updates کلیک کنید.
- سپس عبارت Software Update را برگزینید. اکنون باید نسخه جدید سیستم عامل را دانلود و روی دستگاه خود نصب نمایید.

ریست فکتوری
چنانچه با انجام مراحل فوق مشکل هنگ کردن موبایل رفع نشد، به عنوان آخرین راه حل دستگاه را به تنظیمات کارخانه برگردانید. ریست فکتوری همه اطلاعات ذخیره شده در گوشی شما را حذف می کند، لذا پیش از این کار از داده های خود بکاپ بگیرید.