ارسال نشدن فکس از مشکلات رایج و متداولی است که در دستگاه های فکس ایجاد می شود. فکس برادر نیز از این موضوع استثنا نیست و ممکن است گاهی به دلایل مختلف نتواند فکس مورد نظر را ارسال کند. این دستگاه، برای تبادل اسناد از خطوط تلفن کمک می گیرد. از همین جهت برای بروز مشکلات گوناگونی که در آن حادث می شود، علت های ارتباطی نیز مطرح است.
منظورمان این است که وقتی فکسی ارسال نمی شود، ممکن است خط تلفن ایراد داشته باشد و خود دستگاه فکس کاملا سالم باشد. در هر صورت باید به دقت بررسی های لازم را انجام داد و پس از یک عیب یابی دقیق و یافتن علت اختلال، مشکل را حل کرد. برای رفع مشکل ارسال نشدن فکس برادر از بهترین امکانات استفاده می کنیم تا سرویس تعمیراتی موثر و مفیدی به کاربران خود ارائه دهیم. همکاران ما در واحد تعمیر فکس با بهره گیری از ابزار و تجهیزات توسعه یافته، این مشکل را به هر ترتیب حل خواهند کرد.
دلایل ارسال نشدن فکس برادر
ارسال نشدن فکس در هر برندی از جمله برند برادر، می تواند معلول علت های مختلفی باشد که در ادامه آنها را شرح می دهیم؛
قطع شدن اتصالات فکس
وجود مشکلاتی از قبیل پوسیده شدن و پارگی در اتصالات دستگاه فکس، می تواند منجر به قطع ارتباط و در نتیجه ارسال نشدن فکس شود. همچنین، در آمدن کابل ها از جای خود را نیز باید به این موارد اضافه کرد. این مسائل خیلی جدی نیستند و به راحتی قابل حل هستند.
قطع شدن مودم
صدرو پیغام fatal error از دستگاه فکس برادر، نشانه اصلی قطع شدن مودم است. وقتی چنین پیغامی را دریافت می کنید، مشخص است که مودم ایراد پیدا کرده و باید اتصال آن را برقرار کنید.
اختلال در ارتباط بین مودم و خط تلفن
باید بدانید که اگر هرگونه اختلال در ارتباط بین مودم و خط تلفن ایجاد شود، باعث ارسال نشدن فکس می شود. در این صورت، دستگاه پیغام No Dial Tone را در بخش Outbox صادر می کند.
رفع مشکل ارسال نشدن فکس برادر
بدیهی است وقتی علت ایراد و اختلال را بیابید، به راحتی می توانید آن را برطرف کنید. در ادامه تعدادی از روش هایی که برای رفع مشکل ارسال نشدن فکس موثر هستند، شرح می دهیم. توجه کنید که همه این راه حل ها، راه های اولیه برای رفع مشکل هستند. گاهی علت اختلال پیچیده تر است و پای ایرادات شدید سخت افزاری در میان است. طبیعتا در چنین شرایطی باید از یک مرکز معتبر و مجهز درخواست کمک کنید تا با دقت و وسواس بیشتر بررسی های لازم را انجام دهند و پس از آن ایراد را از مسیر درست مرتفع کنند.
بررسی اتصالات
اگر دستگاه فکس برادر شما فکس را ارسال نکرد، پیش از انجام هرکاری اتصالات مختلف آن را بررسی کنید. بروز قطعی در این اتصالات می تواند منجر به ارسال نشدن فکس شود. اگر کابل ها از جای خود خارج شده اند، ضمن اتصال آنها، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید.
اتصال مجدد مودم
چنانچه با پیغام fatal error در دستگاه فکس برادر خود مواجه شدید، مودم را بررسی کرده و در صورت قطع بودن، مجددا آن را راه اندازی کنید. برای رفع مشکل ارسال نشدن فکس در این حالت، مودم را از دستگاه جدا کرده و مجددا وصل کنید. اگر مشکل حل نشد، با مرکز ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید و راهنمایی بخواهید.
بررسی اتصال مودم با خط تلفن
قطع ارتباط مودم با خط تلفن نیز می تواند یکی از دلایل ارسال نشدن فکس باشد. برای رفع این مشکل، مودم را از ستون Device پیدا کرده و وصل بودن خط تلفن به درگاه لاین مودم را به طور فیزیکی بررسی کنید. اگر اتصال قطع بود، آن را متصل کنید. در صورتی که اتصال به وجود نیامد، احتمالا مشکل از شبکه اینترنت یا خط تلفن بوده و نیاز به پیگیری مراکز مربوطه است.
نمایندگی مجاز برادر در تهران
نمایندگی مجاز برادر در تهران به کمک مرکز سخت افزار ایران خدمات و تسهیلات فراوانی در حوزه فروش، پس از فروش و تعمیرات برادر به کاربران ارائه می دهد. به این ترتیب هر کاربر تهرانی می تواند به راحتی با استفاده از امکانات و تسهیلات ویژه و کاربردی صفر تا صد نیاز های خود در بخش فروش و تعمیرات را تامین کند. تمام سرویس ها و خدمات نمایندگی مجاز برادر در تهران همراه با ضمانت نامه های معتبر است. برای اطلاع از آدرس شعب، ساعات کاری و شماره های تماس، از بالای همین صفحه روی لینک “تماس با ما” کلیک کنید و اطلاعات آن بخش را مطالعه نمایید.
