آموزش کار با تلفن سانترال

همانطور که در مقالات قبلی به تفصیل بیان کردیم، سانترال یک سیستم تلفنی است که خطوط تلفن را به چند خط داخلی تبدیل می نماید. این سیستم با استفاده از گوشی های تلفن مخصوصی کار می کند که سنائو یکی از بزرگ ترین تولید کنندگان آن به شمار می رود. استفاده از این گوشی ها چندان پیچیده نیست اما بهتر است که پیش از شروع کار، نکاتی را در این زمینه بدانید.

چنانچه در مراحل راه اندازی و استفاده از سیستم سانترال خود دچار مشکل شدید، می توانید راهنمایی های لازم را از متخصصین مجرب نمایندگی سنائو دریافت نمایید. این کارشناسان جزء ماهرترین نیروها در حوزه تعمیرات سانترال بوده و می توانند به بهترین شکل شما عزیزان را راهنمایی کنند. برای آشنایی با روش های کار با تلفن سانترال سنائو با ما همراه باشید.

مقدمه کار با تلفن سانترال

به عنوان مقدمه ای در مورد کار با تلفن سانترال ، باید در مورد ساده ترین قابلیت سانترال یعنی امکان برقراري تماس تلفنی بپردازیم. سانترال یک دستگاه چند منظوره است که در چند مدل کم ظرفیت و و پر ظرفیت تولید شده و بر حسب نیاز کاربران، مورد استفاده آنها قرار می گیرد. خط شهری در مدل های کم ظریفت از طریق وصل کردن سوکت در محل هایی با نام 1 CO تا 8 CO برقرار می شود و در سري پر ظرفیت از طریق کابل هایی که به کارت شهري وصل می شود، قابل استفاده می گردد.

براي زنگ زدن به شخصی خارج از محیط مجموعه باید از خط شهري استفاده کرده و همچنین لازم است که عدد 0 یا 9 را در ابتدای تماس وارد نمایید. با ارسال هر کدام از این اعداد به مرکز تلفن، این دستور ارسال می شود که اولین خط شهري آزاد را در اختیار فرد قرار دهد تا بتواند شماره گیري کند. برای کار با تلفن سانترال سنائو باید این دستگاه را برنامه ریزی کرده و مشخص کنید که در صورت وارد کردن عدد 0 یا 9 ، خط شهری به چه روشی آزاد گردد.

تنظیمات صفر و نه در تلفن سنائو

یکی از اولین نکاتی که برای کار با تلفن سانترال باید مورد توجه قرار دهید این است که تنظیمات صفر و یک در این محصول به چه شکلی باشد. متداول ترین روش برای این منظور، روش اولین خط شهري آزاد است. این روش به این گونه است که در صورت شماره گیری صفر یا نه، بلافاصله پس از برداشتن گوشی به خط آزاد شهری متصل می شوید.

گاهی ممکن است پس از فشردن عدد براي شماره گیري، به جاي شنیدن بوق آزاد صدایی خاص با حالت قطع بودن خط به گوش برسد؛ این اتفاق به معنای اشغال بودن تمامی خطوط تعریف شده براي اتصال تماس است. در این صورت شما باید صبر کنید تا خط آزاد شده و دوباره برای برقراری تماس اقدام نمایید. نکات گفته شده برای کار با تلفن سانترال در هنگام برقراري تماس تلفنی با محیط خارج از شرکت کاربرد دارد. در ادامه در مورد روش برقراری تماس های داخلی در سیستم سانترال صحبت خواهیم کرد.

تماس داخلی با تلفن سانترال

اولین نکته در برقراری تماس داخل شبکه با تلفن سانترال این است که تلفن هاي ساده آنالوگ، در صورت اتصال به خط شهري با فشردن کلید سبز رنگی که براي آنها تعبیه شده دستور ارسال آزاد سازي خط شهري را صادر می کنند. وقتی کلید سبز رنگ را فشار می دهید، صدایی مبنی بر قطع بودن خط می شنوید.

معنای این صدا این است که شما به مرکز تلفن سنائو متصل هستید و با وارد کردن هر عددی، دستور آن ارسال خواهد شد. در واقع در هنگام کار با تلفن سانترال ، اگر عدد 0 یا 9 را وارد کنید، به معنی برقراری تماس خارجی بوده و دستگاه به خط آزاد شهری متصل می گردد. در غیر اسن صورت، دستورات لازم برای برقراری تماس داخلی ارسال خواهد شد.

نمایندگی سنائو

نمایندگی سنائو رسمی ترین ارائه دهنده خدمات مربوط به فروش، تعمیرات و خدمات پس از فروش محصولات این شرکت به شمار می رود. این مرکز به موجب بهره مندی از کادری مجرب و استفاده از نوین ترین متدهای روز دنیا، توانسته رضایت کاربران گرامی را جلب نموده و با کیفیت ترین سرویس ها را به این عزیزان ارائه دهد. همکاران ما در این نمایندگی تلاش می کنند با سرلوحه قرار دادن اصول مشتری مداری، رضایت هرچه بیشتر شما را فراهم سازند.

فروش جدیدترین محصولات تلفن و سانترال senao به صورت اورجینال، تعمیرات سنائو و نیز ارائه ی سرویس های پس از فروش مطابق با گارانتی، عمده خدماتی هستند که در نمایندگی سنائو به کاربران ارائه می گردد. در صورت نیاز به دریافت هریک از خدمات و سرویس ها محصولات سنائو، می توانید با این نمایندگی تماس گرفته و راهنمایی های لازم را از همکاران ما دریافت نمایید.