وقتی لپ تاپ ایسر به نت وصل نمی شود، عملا ارتباط لپ تاپ محدود به اطلاعات موجود در دستگاه می شود و با دنیای بیرون هیچ گونه تعاملی نمی تواند داشته اشد. در عصری که اینترنت و صفحات وب، یکی از اصلی ترین سرویس های خدمات رسانی به کاربران هستند، وصل نشدن لپ تاپ به نت می تواند سرآغاز مشکلات بسیار جدی ای باشد. پس کاربر هر چه زودتر و سریع تر به دنبال راهی می گردد که این مشکل را ریشه یابی و برطرف کند. احتمالا برای شما پیش آمده که با وجود نرمال بودن وضعیت مودمتان، همچنان نمی توانید به نت وصل شوید.
منظور از وضعیت نرمال مودم این است که چراغ ( DSL (adsl / link بر روی مودم ثابت باشد و چراغ internet در حال چشمک زن یا ثابت باشد. وقتی لپ تاپ ایسر به نت وصل نمی شود، ابتدا سعی کنید با بررسی مواردی که در ادامه به آنها اشاره می کنیم، مشکل را برطرف کنید. در صورتی که موفق نشدید، از پشتیبانی سرویس اینترنت و نهایتا از واحد تعمیرات لپ تاپ ایسر کمک بگیرید. توجه داشته باشید که این راه حل ها برای آن دسته از کاربرانی است که کانفیگ یا تنظیمات مودم آنها به صورت اتوکانکت تنظیم باشد نه به صورت کانکشن.
دلایل وصل نشدن لپ تاپ ایسر به نت
اگر از آن دسته از کاربران هستید که کانفیگ یا تنظیمات مودمتان به صورت اتوکانکت تنظیم است و نه به صورت کانکشن، می توانید از این راه حل ها برای بهبود وضعیت اتصال لپ تاپ ایسر به نت کمک بگیرید:
بیشتر بدانید : 9 ترفند افزایش سرعت لپ تاپ ایسر
پینگ گرفتن
هنگام وصل نشدن لپ تاپ ایسر به نت ، اگر مطمئن هستید که وضعیت مودم نرمال است، باید به قسمت run سیستم بروید (کلید ویندوز +R) و CMD را تایپ کنید و Enter را بزنید. در صفحه مشکی رنگی که باز شده است Ping 4.2.2.4 را تایپ کنید و دوباره Enter را بزنید.
اگر با پیغام reply from روبه رو شدید، در مرورگر firefox مسیر Option
> advanced > network > setting را دنبال کنید و سپس No proxy را انتخاب کنید.
در مرورگر های internet Explorer و google chrom به قسمت tools > internet option > connection > lan setting بروید و تمامی تیک های موجود در این قسمت را بردارید. و مراحل را ok کنید و یک بار مرورگر خود را ببندید و باز کنید.
به این ترتیب به احتمال زیاد مشکل اتصال به نت حل خواهد شد. در غیر این صورت اگر همچنان لپ تاپ ایسر به نت وصل نمی شود، یک بار تاریخچه (History) مرورگر خود را پاک کنید و 10 دقیقه مودم خود را خاموش کنید تا مودم آی پی جدید دریافت کند. اگر مشکل اینترنت از سمت شرکت ارائه دهنده اینترنت نباشد، مشکل برطرف می شود. در غیر این صورت باید با پشتیبان اینترنت خود تماس حاصل بگیرید.
تنظیمات شبکه
هنگام وصل نشدن لپ تاپ ایسر به نت ، برای حل مشکل باید تنظیمات شبکه را بررسی کنید. پس منو Start و بعد control panel را باز کنید.
به network and internet sharing center رفته change adapter setting را انتخاب کنید.
اگر ارتباط بین سیستم و مودم شما با کابل است، روی گزینه local are conection راست کلیک کنید و اگر از طریق وایرلس با مودم ارتباط دارید، بر روی گزینه wireless network راست کلیک کنید.
در این مرحله کارت شبکه شما باید فعال باشد. اگر گزینه اول Disable باشد، یعنی کارت شما فعال است، در غیر این صورت گزینه enable را بزنید تا کارت شبکه فعال شود. سپس گزینه properties را انتخاب کنید و در کادر وسط گزینه internet protocol version 4 را دوبار کلیک کنید. در پنجره باز شده گزینه use the following ip address را کلیک کنید.
اگر مودم شما از نوع Tp –Link و D-Link باشد، باید DNS های مربوط به شرکت خود را وارد کنید و از DNS های استفاده شده، استفاده نکنید. اگر DNS مخصوص شرکت خود را نمی دانید از پشتیبانی شرکت کمک بگیرید. سپس تمامی مراحل را OK کنید.
نمایندگی مجاز ایسر
نمایندگی مجاز ایسر در خدمت تمام کاربران تهرانی و شهرستانی است. این نمایندگی با همکاری مرکز سخت افزار ایران راه اندازی شده و خدمات بسیار متنوع و مفیدی در حوزه فروش، پس از فروش و تعمیرات ایسر به کاربران ارائه می دهد. در این نمایندگی صفر تا صد محصولات ایسر در بخش تعمیرات و فروش همراه با تسهیلات تکمیلی فراوان و بدیع حمایت و پشتیبانی می شود. تمامی خدمات و سرویس های نمایندگی acer همراه با ضمانت نامه های معتبر و کتبی است. می توانید برای دریافت اطلاعات بیشتر و اطلاع از آدرس شعب و شماره های تماس، صفحه تماس با ما را مرور کنید.
